Rizz Casino Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschreiben die Regeln für die Nutzung der Dienste von Rizz. Sie legen das Vertragsverhältnis zwischen uns und den registrierten Nutzerinnen und Nutzern fest. Wir bitten Sie, die Bedingungen sorgfältig zu lesen, da sie Rechte und Pflichten bei Kontoeröffnung, Einzahlungen, Bonusaktionen, Spielteilnahme und Auszahlungen regeln.

Kontoverantwortung

Jede Spielerin und jeder Spieler ist für die Sicherheit des eigenen Kontos verantwortlich. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln; bei Verdacht auf Missbrauch informieren Sie umgehend unseren Support. Mehrere Konten pro Person sind nicht gestattet. Wir behalten uns vor, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten oder Konten zu schließen, wenn gegen diese Regeln verstoßen wird oder Anzeichen von Betrug, Bonusmissbrauch oder Manipulation vorliegen.

Teilnahmevoraussetzungen

Teilnahmeberechtigt sind volljährige Personen entsprechend der in ihrem Wohnsitzland geltenden Altersgrenzen. Die Nutzung unserer Dienste ist in bestimmten Ländern eingeschränkt; die Verfügbarkeit kann anhand Ihrer IP-Adresse geprüft werden. Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie die rechtlichen Voraussetzungen erfüllen.

Akzeptable Nutzung der Plattform

Die Plattform darf nur für rechtmäßige, persönliche Spielaktivitäten verwendet werden. Verboten sind unter anderem die Nutzung von VPNs zur Umgehung von Sperren, Absprachen mit Dritten, die Manipulation von Spielen sowie das Hochladen schädlicher Inhalte. Wir können Transaktionen ablehnen und Konten sperren, wenn missbräuchliche Aktivitäten festgestellt werden.

Allgemeine Bonus- und Aktionsregeln

Allgemeine Aktionen und Willkommensboni unterliegen separaten Bonusbedingungen. Bonusguthaben kann Einsatzlimits, Umsatzbedingungen und Spielrestriktionen unterliegen. Vor Inanspruchnahme einer Aktion müssen die jeweiligen Bonusbedingungen akzeptiert werden. Bei Verstoß gegen Bonusregeln behalten wir uns vor, Boni und damit verbundene Gewinne abzulehnen oder zu stornieren.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen stehen nur mit den in Ihrem Konto angezeigten Zahlungsmethoden zur Verfügung. Vor Auszahlungen kann eine Kontoverifizierung (KYC) erforderlich sein; dafür sind Identitäts- und Adressnachweise einzureichen. Auszahlungslimits können gelten und werden im Benutzerkonto angezeigt. Wir führen routinemäßige Auszahlungsprüfungen durch, um die Sicherheit zu gewährleisten; dies kann zu Verzögerungen führen.

Streitbeilegung

Bei Fragen oder Beschwerden kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst. Wir bemühen uns um eine zeitnahe Klärung. Sollte eine einvernehmliche Lösung nicht möglich sein, informieren wir über verfügbare alternative Beschwerde- oder Schlichtungsverfahren in Ihrem Land, soweit diese anwendbar sind.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. Wesentliche Änderungen werden wir ankündigen und in Ihrem Konto oder per Mitteilung bekanntgeben. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste nach Veröffentlichung gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.

Verantwortungsvolles Spielen

Wir unterstützen verantwortungsvolles Spielen. Nutzerinnen und Nutzer können Einsatz- und Verlustlimits stellen, Zeitlimits aktivieren oder eine Sperre beantragen. Bei Anzeichen von problematischem Spielverhalten bieten wir Informationen und Hilfsangebote an und kooperieren mit relevanten Unterstützungsorganisationen.